Aktuell geschlossen – Antworten auf wichtige Fragen

FAQ – aktuelle Situation

Aufgrund des Erlass des Österreichischen Gesundheitsministeriums bleibt die Alpentherme Ehrenberg vorerst geschlossen. Im Folgenden werden einige häufig gestellten Fragen beantwortet:

  • Kindergeburtstage und Gruppenreservierungen
    sind aus aktuellem Anlass abgesagt. Sobald das Bad wieder normal geöffnet hat, können Reservierungen für Kindergeburtstage und Gruppenreservierungen über das Anfrageformular vorgenommen werden (https://www.alpentherme-ehrenberg.at/angebote/kindergeburtstag/).
  • Bonus Cards
    bleiben bestehen. Das aufgeladene Guthaben bleibt vorhanden, die Bonus Card kann wieder ohne Einschränkungen genutzt werden, sobald die Alpentherme Ehrenberg wieder öffnet.
  • Die XXL Bonus Aktion
    wird nachgeholt – wir möchten jedem Gast die Teilnahme daran ermöglichen. Sobald der Zeitraum der neuen Aktion feststeht, informieren wir Sie über unsere Homepage, den Newsletter und direkt vor Ort!
  • Alle Verkaufsgutscheine
    behalten Ihren Wert und sind ohne Einschränkungen einlösbar, sobald die Alpentherme Ehrenberg wieder geöffnet ist. Kostenlose Werbegutscheine werden um die Dauer der Schließung verlängert und können ebenso ab Öffnung wieder eingelöst werden.
  • Selbstverständlich können Sie auch jetzt Entspannung verschenken.
    Gutscheine im Onlineshop sind weiterhin erhältlich (print at home). Gutscheine auf Versand werden derzeit zeitlich verzögert bearbeitet. Alle Gutscheine, die Sie käuflich erwerben, bleiben auch nach der gesetzlichen Frist noch einlösbar.

Wir haben eine Frage unbeantwortet gelassen? Kontaktieren Sie uns über info@alpentherme-ehrenberg.de.

Bis bald in der Alpentherme Ehrneberg!